城市大型商超日常保潔服務整體解決方案

　　隨著改革開放的不斷深入我國的商業環境與商業模式得到了極大的豐富，其中以零售業的超市最為突出，一站式的購物中心還能提供各種娛樂消費場所的商業購物中心，正快速在我國各大城市拔地而起，這類大型超市多為國際或國內連鎖經營的模式存在，標準化的經營管理要求各個環節都必須規范化運作，這不僅是品牌發展也是高效運轉的需要。在眾多環節中日常保潔是大型超市在日常經營過程絕不可忽視的，如何保持大型超市日常經營中購物環境的舒適潔凈極為重要，下面北京舒特通州區保潔公司將結合當前業務為大家整理了關于大型超市日常保潔整體潔凈方案，具體內容如下：

一、超市整體保潔服務規劃
1、合理分配人力資源，按照______公司區域統一劃分保潔區域。
4、協調好______公司工作人員，共同打造超市內的潔凈購物空間。
3、搭配大型專業清洗設備，以替代人工所無法及時完成的地面清潔。
2、充分利用清潔制劑，配備專業保潔工具，讓每一位保潔員工熟練上崗。
5、加大循環清潔力度，增強巡回監督、檢查，突出重點同時不忽略次要區域。

二、超市整體保潔服務方案
1、進入場地：保潔員由公司主管統一劃分安排工作區域，穿好工裝，配領工具后進入保潔場所實施保潔。
2、保潔員具體清潔操作：保潔員在分配好的區域內利用棉拖循環往復拖洗清潔，使用風干工具快速風干地面，同時收集地面垃圾、屑片等。隨手清理垃圾，每天收集傾倒垃圾。有______或______采用________，拖洗干凈。拖把要經常在扎水車內清洗，擠干水分。噴霧器內配對清潔劑，以備噴灑污染的地面，而后拖洗干凈地面，風干。遇有顧客，應主動避讓。顧客流量大，可先行清潔其他部位，等顧客通過再行清潔。______區域_____比較嚴重如廁所低洼處水垢嚴重，由公司分派的_____清洗工人開動自動洗地機間隔循環清潔，同時該區域內的保潔員應輔助清潔，保證這些區域的快洗、快干或根據實地情況，配備風機、洗水機固定在該區域內工作。
4、機械清洗工人：白天使用自動洗地機對_____區域主要部位實施____次清洗以不防礙顧客為原則，夜間全方位的清洗所有地面可根據實際情況靈活安排。
5、定期清洗：每月安排___次徹底的大掃除。
6、主管職能：公司安排___名主管，巡回往復的監督、檢查，發現問題及時處理，對員工指導、督促、教育。
7、日結：每天交接班時，由當班主管小結當天工作，并分派傳達公司的工作任務。
8、周會：每周____下午交接班時，由公司負責超市保潔托管項目的主要負責人召開周總結。
9、備注：以上方案可在實際保潔工作中改進，變革，以優質的完成清潔工作為目的。

三、超市整體保潔服務流程
1、入場：于______公司上班前____小時，崗位保潔員著工裝、攜帶配備工具進入工作場地，實施保潔。
2、清潔流程：
⑴、使用____清掃_____和_____上的垃圾，用吸塵器吸塵。
⑵、拖把拖洗______地面，需要時及時風干。
⑶、開始循環清潔每天不少于______次突出重點，發現污染馬上處理。
⑷、循環往復清潔，突出重點，發現污染馬上處理。
3、機械清洗工人：
⑴、配對好清潔制劑，開動清洗機器，對_____主要部位進行清洗。
⑵、清洗間隔不超過___小時。
⑶、清洗過程中注意避讓顧客通行。
⑷、清洗時隨時檢查機器、線路等。
⑸、清洗時應配合各區域內如保潔員發現重復污染，立即通知保潔員。
⑹、循環往復清潔，突出重點，發現污染馬上處理。
4、交接班：
⑴、前班保潔員必須徹底交代給當班保潔員沒有作到為的工作。
⑵、當班保潔員接班后繼續重復循環清潔。
⑶、整理垃圾桶
5、超市營業停止后：
⑴、清掃全部地面垃圾，收集各垃圾桶內雜物，更換垃圾袋，并傾倒收集好的垃圾。
⑵、機械清洗工人：配對好清潔制劑，開動洗地機，開始對_____處地面進行全面清洗。
⑶、保潔員配合機械清洗工，拖洗遺漏的地面，并輔助清洗工作。
⑷、清洗完畢，自行檢查清潔效果，未清潔好的部位要補救清潔。噴灑空氣清新劑。
⑸、收集清潔設備工具，檢查有無消防隱患，告知超市值班人員，收隊下班。

　　以上為舒特通州區保潔服務根據多年深耕大型超市日常保潔服務梳理總結下來的整體保潔解決方案，上述中我們具體提到整體業務規劃、具體操作流程及相應保潔標準，大型超市面積大、部門多以及人流量大且雜，這都要求保潔服務進行全面細致的管理，甚至做好各種突發事件的應對措施。